Cookiebeleid
Cookiebeleid
1. Toepassingsgebied
Dit cookiebeleid geldt voor het gebruik van tansiro.com, een via Shopify geëxploiteerde webshop die zich hoofdzakelijk richt op consumenten in Nederland. Tansiro verkoopt meubelen, waaronder opbergbanken, eetkamerstoelen, draaibare loungestoelen, bamboe badkameropbergers en schoenenbanken met opbergruimte.
Dit beleid beschrijft uitsluitend het gebruik van cookies en vergelijkbare technische opslagmiddelen die nodig zijn voor de werking, beveiliging en normale bestelprocessen van de webshop. Er worden in dit beleid geen marketing-, leden-, kortings- of andere niet-bestaande functies beschreven.
2. Wat cookies in deze webshop doen
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die een website via de browser op het apparaat van de bezoeker kan opslaan of uitlezen. Binnen tansiro.com worden zij alleen gebruikt voor functies die rechtstreeks samenhangen met het technisch functioneren van de Shopify-webshop en het uitvoeren van een normale winkel- en bestelhandeling.
Daaronder kunnen functies vallen zoals:
- het in stand houden van een winkelwagensessie;
- het onthouden van noodzakelijke sessiegegevens tijdens het navigeren tussen product-, winkelwagen- en afrekenpagina’s;
- het beveiligen van de verbinding en het beperken van technisch misbruik;
- het correct laten functioneren van de betaal- en afrekenstappen;
- het vastleggen van een cookie- of privacykeuze wanneer een toestemmingsvenster wordt gebruikt.
Tansiro gebruikt cookies niet om de inhoud van deze pagina uit te breiden met activiteiten die niet daadwerkelijk onderdeel zijn van de winkel.
3. Strikt noodzakelijke cookies
Strikt noodzakelijke cookies kunnen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst wanneer zij technisch vereist zijn om een door de bezoeker gevraagde functie uit te voeren of om de webshop veilig te laten werken.
Voor deze meubelwebshop betreft dit in het bijzonder technische functies rond:
- sessiebeheer;
- winkelwagen en checkout;
- beveiliging en fraudepreventie;
- netwerk- en platformstabiliteit;
- het onthouden van een gemaakte cookievoorkeur.
Wanneer deze cookies worden geblokkeerd, kunnen onderdelen van de webshop niet correct werken. Het kan dan bijvoorbeeld niet mogelijk zijn artikelen in de winkelwagen te behouden, een checkout volledig af te ronden of een beveiligde sessie correct voort te zetten.
4. Niet-noodzakelijke cookies
Tansiro plaatst geen niet-noodzakelijke cookies zonder een geldige keuze van de bezoeker wanneer daarvoor toestemming vereist is.
Wanneer de webshop een toestemmingsvenster toont, mag het weigeren van niet-noodzakelijke cookies geen belemmering vormen voor het normale bekijken van producten of het uitvoeren van noodzakelijke winkel- en bestelfuncties.
Een reeds gemaakte keuze moet kunnen worden aangepast of ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht op technisch rechtmatige verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
5. Shopify en technische verwerking
Tansiro gebruikt Shopify als technische infrastructuur voor tansiro.com. Daardoor kunnen bepaalde cookies of vergelijkbare technische gegevensverwerkingen door het Shopify-platform worden uitgevoerd voor de noodzakelijke werking van de webshop, beveiliging, sessiebeheer en checkout.
Shopify is niet de verkoper van de meubelproducten. Tansiro blijft verantwoordelijk voor de keuzes die binnen de eigen webshop worden gemaakt over de inzet van cookies en de informatie die aan Nederlandse bezoekers wordt verstrekt.
Voor zover een technische dienstverlener gegevens verwerkt om de webshop, betaling of beveiliging mogelijk te maken, mag die verwerking niet verder gaan dan noodzakelijk voor de betreffende functie of de eigen geldige verantwoordelijkheid van die dienstverlener.
6. Betaal- en afrekenomgeving
Bij het afrekenen kan een gekozen betaalprovider technische cookies of vergelijkbare beveiligingsmechanismen gebruiken wanneer dit noodzakelijk is om de betaling te starten, te verifiëren of tegen misbruik te beschermen.
Tansiro gebruikt dergelijke technische gegevens uitsluitend voor zover zij nodig zijn om de betaalstatus aan de bestelling te koppelen, een betaling correct te verwerken of een terugbetaling uit te voeren.
Volledige betaalkaartgegevens worden niet via dit cookiebeleid door Tansiro voor andere doeleinden gebruikt. Een betaling die wordt geweigerd, teruggedraaid of niet voltooid, kan leiden tot opschorting van de orderverwerking totdat de betaalstatus duidelijk is.
7. Bewaartermijn van cookies
Cookies worden niet langer bewaard dan technisch noodzakelijk voor hun functie.
Sommige noodzakelijke cookies bestaan alleen gedurende een browsersessie en verdwijnen wanneer de sessie wordt beëindigd. Andere noodzakelijke cookies kunnen gedurende een beperkte periode worden bewaard, bijvoorbeeld om een beveiligings- of cookievoorkeur te onthouden.
De exacte duur kan verschillen per technische cookie, browserinstelling en Shopify-functionaliteit. Tansiro gebruikt geen langere bewaartermijn dan redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor de betreffende cookie wordt gebruikt.
8. Gegevens die via cookies kunnen worden verwerkt
Afhankelijk van de technische functie kunnen cookies of vergelijkbare opslagmiddelen beperkte gegevens verwerken, zoals:
- een willekeurige sessie- of apparaatidentifier;
- technische browser- of apparaatinformatie;
- datum en tijd van een sessie;
- beveiligings- of authenticatiegegevens;
- winkelwagenstatus;
- een eerder vastgelegde cookievoorkeur.
Deze technische gegevens worden niet gebruikt om meer informatie over de consument te verzamelen dan nodig is voor het functioneren van de webshop en de betreffende transactie.
9. Toestemming en keuze van de bezoeker
Wanneer voor een cookie toestemming nodig is, wordt deze niet als noodzakelijke cookie behandeld. De bezoeker moet dan een vrije keuze kunnen maken voordat de betreffende cookie wordt geplaatst of uitgelezen.
Een toestemmingskeuze mag niet vooraf zijn ingevuld op een manier die instemming veronderstelt. Het weigeren of intrekken van toestemming voor niet-noodzakelijke cookies mag geen invloed hebben op rechten die voortvloeien uit een reeds geplaatste bestelling.
De bezoeker kan daarnaast via de eigen browserinstellingen cookies verwijderen of blokkeren. Het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan gevolgen hebben voor de werking van winkelwagen, checkout of beveiligde sessies.
10. Geen verkoop van cookiegegevens
Tansiro verkoopt geen via de webshop verkregen cookiegegevens aan derden.
Technische informatie wordt alleen gedeeld of toegankelijk gemaakt voor zover dit noodzakelijk is voor de werking van Shopify, de beveiliging van de webshop, de verwerking van een betaling of een andere technische handeling die rechtstreeks samenhangt met de bestelling.
Derden mogen gegevens niet namens Tansiro voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij de gegevens rechtmatig ontvangen.
11. Beveiliging en vertrouwelijkheid
Technische gegevens die via cookies of vergelijkbare middelen worden verwerkt, worden beschermd met maatregelen die passen bij het risico en de functie van de webshop.
Toegang wordt beperkt tot systemen en dienstverleners die de betreffende gegevens nodig hebben voor de technische uitvoering. Onbevoegde verspreiding, verkoop of gebruik voor een niet-toegestaan doel is niet toegestaan.
Geen internetomgeving kan ieder technisch risico volledig uitsluiten. Wanneer een beveiligingsincident de vertrouwelijkheid van relevante gegevens aantast, wordt de situatie beoordeeld en worden passende maatregelen genomen om verdere ongeoorloofde toegang te beperken.
12. Verantwoordelijkheid van de bezoeker
De bezoeker blijft verantwoordelijk voor de eigen browser-, apparaat- en beveiligingsinstellingen. Tansiro is niet verantwoordelijk voor gegevensverlies dat uitsluitend ontstaat doordat een gebruiker zelf cookies of sessiegegevens openbaar maakt, een apparaat onbeveiligd achterlaat of toegang tot de eigen browser of account aan onbevoegde derden geeft.
Deze begrenzing geldt niet wanneer het probleem mede is veroorzaakt door een tekortkoming in de technische beveiliging of gegevensverwerking waarvoor Tansiro verantwoordelijk is.
13. Samenhang met de normale winkelervaring
Het wel of niet accepteren van niet-noodzakelijke cookies verandert niets aan de gepubliceerde commerciële voorwaarden van de winkel.
Bestellingen worden normaal binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt voor verzending. De geschatte levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen. Voor verzending kunnen USPS, DHL Express, UPS of FedEx worden gebruikt.
Voor bestellingen van € 86,99 of meer worden geen standaardverzendkosten berekend. Voor bestellingen onder € 86,99 bedragen de standaardverzendkosten € 6,99. Productprijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen en behalve de toepasselijke verzendkosten worden geen extra kosten aan de bestelling toegevoegd.
Voor geleverde producten geldt een totale retourtermijn van 30 dagen. Nadat Tansiro een terugbetaling heeft verwerkt, is het bedrag doorgaans binnen 4 tot 7 dagen zichtbaar, afhankelijk van de bank of betaalprovider.
14. Wijzigingen in het gebruik van cookies
Wanneer de technische inrichting van tansiro.com verandert en daardoor andere soorten cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt, moet de informatie op deze pagina daarop worden aangepast voordat een nieuwe verwerking wordt uitgevoerd waarvoor aanvullende informatie of toestemming nodig is.
Een wijziging van het cookiebeleid verandert geen reeds ontstane rechten van consumenten uit bestaande bestellingen.
15. Contact
Voor vragen over cookies, technische gegevens of een gemaakte cookiekeuze kan contact worden opgenomen via:
E-mail: readyserviceghjnkm@tansiro.com
Telefoon: +1 507 215 8787
Adres: 715 N Cleveland Avenue, Fergus Falls, Minnesota 56537, Verenigde Staten
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00-17:30. Gesloten in het weekend en op Nederlandse wettelijke feestdagen.